FAQ

1. Qui sommes-nous?

Stefitea est une marque de tisanes. Notre mission est de préserver et renforcer votre santé pour un meilleur bien-être au quotidien, grâce au pouvoir hydratant intelligent de la phytothérapie basée sur les principes actifs des plantes.

Nos tisanes vous aident à maintenir le taux d’hydratation nécessaire à votre organisme tout en vous apportant les bienfaits thérapeutiques des plantes médicinales, dans le respect de vos besoins physiologiques et de vos habitudes.

2. Qu’est-ce que la Phytothérapie? 

La Phytothérapie est la science appliquée à l’étude des plantes médicinales à visée thérapeutique pour prévenir, atténuer ou traiter un état pathologique. Il s’agit de l’une des Thérapies Non Conventionnelles (TNC) dont la pratique professionnelle est réglementée au Portugal et qui est reconnue au niveau national et international. La Phytothérapie propose des cures naturelles, avec tous les bienfaits des principes actifs des plantes, associées aux médecines douces, et visant toujours le bien-être et l’équilibre de l’organisme.

3. Je prends régulièrement des médicaments, puis-je acheter n’importe quel produit?

Non. Si vous prenez régulièrement des médicaments, vous devriez acheter la tisane Unique, une tisane élaborée sur mesure et adaptée à votre situation clinique, prenant en compte les éventuelles interactions médicamenteuses. 

4. Je ne sais pas quelle est la tisane la plus appropriée pour moi, comment dois-je proceder?

Boost Energy, Boost Training, Purifying Body et Calm night/spirit sont des tisanes ayant des objectifs thérapeutiques distinctes et spécifiques, convenant à toute personne ne souffrant d’aucune maladie. Si vous avez des doutes, contactez-nous via info@stefitea.com et nous pourrons vous conseiller. 

Si vous prenez régulièrement des médicaments, vous devriez acheter la tisane Unique, une tisane élaborée sur mesure et adaptée à votre situation clinique, prenant en compte les éventuelles interactions médicamenteuses.  

5. Pourquoi le produit Unique est-il plus cher?

Unique est notre produit exclusif, conçu et particulièrement adapté pour les personnes prenant régulièrement des médicaments. Ce service comprend : 

  • un accompagnement individuel assuré par un phytothérapeute;
  • une tisane personnalisée et adaptée à votre médicament habituel, afin de ne pas créer d’interactions pharmacocinétiques et pharmacodynamiques;
  • un suivi étroit et des conseils.

6. Je suis enceinte, quelle est la tisane la plus appropriée pour moi?

Chaque grossesse est unique, donc si vous êtes enceinte, vous devez opter pour notre service Unique, une tisane élaborée sur mesure et adaptée à votre état, ainsi qu’un suivi personnalisé et des ajustements nécessaires dans la composition de notre produit tout au long de votre grossesse.

7. Les enfants peuvent-ils boire des tisanes?

Oui, l’ingestion de tisanes par les enfants est possible, mais un accompagnement est préférable. 

Avec notre produit Unique, nous élaborons une tisane adaptée à chaque enfant, tenant compte de son âge, de ses caractéristiques physiologiques, de sa situation clinique et de ses habitudes, toujours avec un suivi et des conseils attentifs.

8. Puis-je échanger ou retourner une commande?

Oui, vous pouvez échanger ou retourner une commande. Vous trouverez ici toutes les informations concernant les échanges et les retours.

9. Quels sont les délais et les coûts d’expédition?

Le délai et le coût de la livraison dépendent de l’adresse de livraison. Vérifiez toutes les informations sur l’expédition ici.

10. Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?

Nous proposons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, Paypal, Multibanco ou Mbway (uniquement pour le Portugal).